Notre siège social se trouve à Montréal, toutefois nous ne disposons pas d'une boutique ouverte au public présentement. Nous opérons 100% en ligne, ce qui nous permet de réduire nos coûts d’entreprise et d’offrir des prix raisonnables à nos clients.
Toutes les commandes qui ont été passées avec succès et qui passent par nos étapes d'emballage seront accompagnées d'une confirmation de commande directement par e-mail. Cette confirmation doit être envoyée dans l'heure qui suit l'achat et peut parfo
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant la confirmation de la commande à l'adresse [email protected]. Veuillez garder à l'esprit que toute annulation après les 2 heures suivant
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American Express, Stripe et PayPal.
LIEUX D'EXPÉDITION. Nous expédions nos bijoux dans le monde entier. Cependant, en raison de certaines restrictions, nous ne pouvons pas expédier dans les pays suivants :. Cuba | Iran | Libye | Corée du Nord | Sierra Leone | Somalie | Soudan | Yémen |
Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction de votre localisation et du poids de la commande. Nous offrons généralement la livraison gratuite sur toute commande de 80$ et plus.
Les numéros de suivi seront mis à jour dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que votre colis aura été expédié. Le délai d'expédition peut varier en fonction de la disponibilité du produit. La Petit
Une fois votre commande passée, nous nous efforçons de vous la faire parvenir le plus rapidement possible. Nous ne pouvons donc pas garantir que nous pourrons changer votre adresse de livraison avant l'expédition de la commande. Veuillez contacter no
Les délais de livraison sont les suivants :. Canada : 7 à 15 jours ouvrables. Europe : 7 à 15 jours ouvrables. Reste du monde : 14-21 jours ouvrables. *Les temps de production ne sont pas inclus dans les délais de livraison et prennent généralement 2
Toutes les commandes de bijoux en provenance de l'Amérique du Nord sont emballées, préparées et expédiées par nos experts à partir de nos entrepôts américains situés en Floride. Pour ce qui est des commandes provenant de l'Europe, elles sont expédiée
Nous offrons une garantie de 60 jours sur chaque article. Si l'article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou se brise à l'intérieur des 60 jours suivant la réception de votre commande, nous vous enverrons un remplacement sans frais. Veuille
Matériaux. Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de qualité chirurgicale 316L. Certains produits ont une option de finition en Or. Les produits 14 carats sont plaqués en or blanc 14k , tandis que les produits 18K sont plaqués avec de l'o